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代电充电宝常见问题解答?

文章出处:未知 人气:发表时间:2018-08-01 17:46:19
1、代电充电宝是否安全?

答:代电充电宝采用安全电流,且只能传输店里,并不具备数据传输功能,因此无法获取任何收集信息,100%安全。

2、扫码付款了,插上手机却无法充电?

答:数据线损坏或者设备当前网络信号差,5分钟内,可将设备归还到机柜内,不计费,超过5分钟,可电话联系客服进行退款。

3、可以同时充多少台手机?

答:充电插头支持的手机可以同时进行充电,但是会降低充电的效率,充电速度会变慢。建议一个充电宝只充一台手机。

4、充电宝租借如何计费的?

答:从机柜借出充电宝的5分钟后开始计费,归还充电宝后结束,没有归还就会继续产生租借费用,充好电请及时归还,方便他人租借。前5分钟免费,

超出5分钟按小时计费,不足一小时按一小时计算,不同区域计费规则不同,以实际为准。

5、怎样确定充电宝归还成功?

答:首先将充电宝的充电线收纳好,分清归还朝向,将充电宝插回机柜,机柜语音提示“归还成功”,查看订单是否结束,订单结束就归还成功了。

6、充电宝无法弹出,订单仍在计费中?

答:如设备无法弹出充电宝,可以联系电源重启设备,重启后仍无效,请在个人中心联系在线客服处理。

7、怎么退押金?

答:支付宝自动退回押金,微信进入公纵号“个人中心”,“押金”页面进行提现即可。

8、押金多久到账?

答:微信和支付包实时到账,银行卡1-3个工作日到账。